外贸企业开发新客户，发送邮件频率​

一、了解目标受众与邮件质量​

1.客户细分

根据地理位置、行业、企业规模、采购习惯等维度对外贸客户进行细分。如将欧美客户与亚洲客户分开，不同行业采购商单独分类，针对各群体特点制定针对性邮件策略。​

2.邮件内容质量

确保邮件内容专业、有价值且与客户利益相关。包含产品详细信息、解决方案、成功案例、行业资讯等，避免发送无关或低质量内容。​

3.客户接受度

留意客户对邮件的反馈，包括回复率、打开率、退订情况等，以此衡量客户对邮件的接受程度。依反馈及时调整内容与频率。​

二、确定合适的邮件发送频率​

初步联系阶段 ：每周发送 1 - 2 封邮件。此阶段重点是建立联系与初步信任，不宜过于频繁干扰客户。​

跟进阶段 ：每周发送 2 - 3 封邮件。随着双方了解加深，适当增加频率，及时提供新信息、解答疑问，推动合作进程。​

促销或活动阶段 ：每天发送 1 - 2 封邮件。遇重要促销或活动，为吸引客户注意与参与，可适当提高频率，突出活动亮点与限时优惠。​

三、邮件发送量与法律法规​

获得客户许可 ：发送邮件前，务必通过贸易展会、网站注册、客户咨询等途径明确获得客户许可，保存相关记录以备查证。​

提供退订选项 ：每封邮件设置清晰便捷的退订链接或方式，尊重客户选择，及时处理退订请求。​

避免垃圾邮件行为 ：遵循邮件营销法律法规，不采用欺骗性手段，如伪造发件人信息、发送恶意附件等。​

四、如何测试和优化邮件发送频率​

A/B 测试 ：选取小样本客户群体，对不同发送频率、内容、主题行等变量进行测试，对比分析各组数据，找出最佳组合。​

监控客户反馈 ：密切关注客户回复、投诉、退订等情况，及时发现潜在问题，据此调整发送频率与策略。​

调整发送时间 ：结合客户时区、工作习惯等因素，测试不同时间发送效果，选择打开率与回复率高的时段进行邮件发送。​

总结​

外贸企业开发新客户时，邮件发送频率很重要。理解目标受众特点、确保邮件质量、确定合适频率、遵守法律法规，并通过测试优化策略，可实现高效邮件营销，在与客户建立良好关系同时，提升业务拓展成效。