618电商大促全周期邮件规划：预热期→爆发期→挽回期

一、预热期

1. 邮件主题与内容设计

以促销、大促、折扣等类似主题吸引用户注意，制造紧迫感与期待感。

简要介绍618大促的活动亮点，如折扣力度、新品首发、限时抢购等。预告预热期专属优惠，如提前领券、加购享好礼等，引导用户提前关注并参与活动。

2. 用户分群与个性化推送

根据用户的购买历史、浏览行为、兴趣偏好等数据进行用户分群，为不同群体定制专属邮件内容。

针对新用户，可推送欢迎邮件及新人专享优惠；针对活跃用户，推荐新品及会员专属折扣；针对沉睡用户，发送唤醒邮件，提供特别优惠以激励其重新登录。

3. 视觉设计与响应式布局

采用与618大促主题相符的配色与元素，营造节日氛围。邮件中应包含醒目的618主题横幅、核心优惠信息及清晰的行为引导按钮。

确保邮件在各种设备上都能完美显示，提高用户体验。使用响应式模板，根据用户设备自动调整邮件布局。

4. 倒计时与预售特权

在邮件中加入倒计时元素，提醒用户大促即将开始，增强紧迫感。

针对预售商品，提供专属优惠或赠品，吸引用户提前下单，锁定销量。

二、爆发期

1. 实时通知与限时折扣

在大促期间，通过邮件实时通知用户限时折扣、爆款抢购等信息，刺激用户立即行动。

设置限时折扣活动，如“前100名5折起”，利用用户害怕错过优惠的心理，促进快速下单。

2. 个性化推荐与关联销售

根据用户的购买历史与浏览行为，推送个性化的产品推荐，提高相关性与转化率。

在用户购买某商品后，通过邮件推荐相关配件或搭配商品，实现销售闭环。

3. 购物车提醒与优惠码

针对加购未付款的用户，发送购物车提醒邮件，包含商品缩略图、描述及优惠码，引导用户完成支付。

提供专属优惠码，增加用户下单的动力。

4. 互动营销与社交分享

在邮件中设置互动环节，如抽奖、问答等，提高用户参与度。

鼓励用户将优惠信息分享至社交媒体，扩大活动影响力。

三、挽回期

1. 弃购挽回邮件

及时提醒：在用户弃购后1-2小时内发送提醒邮件，简洁明了地指出用户有未完成的订单，并附上“继续购物”“完成支付”等按钮。

情感沟通：从情感层面入手，结合用户兴趣点，以亲切友好的口吻与用户沟通，表达对用户的重视与关怀。

2. 限时激励与紧迫感制造

限时激励：设定一个较短的时间期限，如24小时或48小时内完成订单可享受额外折扣、免运费或优先发货等特权。

紧迫感制造：在邮件中强调优惠的时效性，利用用户害怕错过优惠的心理，促使其尽快下单。

3. 售后服务与用户关怀

售后服务：在挽回期，除了促销信息外，还可加入售后服务内容，如退换货政策、客服联系方式等，提升用户信任感。

用户关怀：通过邮件表达对用户的感谢与关怀，增强用户粘性，为未来的营销活动打下基础。

4. 数据监测与优化

数据监测：密切关注邮件营销的关键指标，如打开率、点击率、转化率等，了解邮件效果。

策略优化：根据数据反馈调整邮件内容、发送时间、设计风格等，不断优化邮件营销策略。

总结

618电商大促是商家们一年中最重要的营销节点之一。通过精心策划的全周期邮件规划，从预热期的蓄势待发，到爆发期的火力全开，再到挽回期的精准触达，商家们可以充分利用邮件营销这一低成本、高回报的推广方式，实现销售增长与品牌提升。在这个过程中，选择一款功能强大、稳定可靠的邮件营销平台至关重要（Geeksend邮件营销），它将为商家们的邮件营销活动提供有力支持。