大纲：

一、如何启用和添加丢单原因

二、如何将交易移至丢单阶段并启动丢单原因功能

一、如何启用和添加丢单原因

1、在您的销售阶段页面上，找到并单击右上角的设置图标。

2、向右拖动页面找到销售阶段的丢单阶段。

3、按箭头所指，启用交易损失原因选项。

4、点击“添加一个原因”增加新交易损失原因。或将鼠标放到已有原因上，右侧会出现垃圾桶图标，点击后删除该丢单原因。

注意：在一个销售阶段中对丢单原因所做的更改将适用于您的所有销售阶段。

二、将交易移至丢单阶段并启动丢单原因功能

方法一：从交易页面（转到任何特定交易并将其状态更改为丢单）

1、在弹窗内选择丢单原因①，还可以在下方输入框内输入更详细的原因②，点击右下角的“保存”③。

2、可以看到交易阶段变成全灰色，现在您只需点击左下角的“保存”，该笔交易的阶段就会被保存。

方法二：从销售阶段页面（将任何交易拖放到“丢单”阶段）

1、鼠标左击点住需要更改阶段的交易，可以直接将该交易拖拽到底部的丢单区域。

2、然后在出现的弹窗内选择丢单原因①，输入详细备注②，点击右下角的“保存”③，即可将该交易改为丢单状态。

3、选择丢单原因并保存交易后，您将在交易状态中看到它。

4、您将能够在“交易统计”中查看丢单的最常见原因图表。

在本文中了解有关交易统计信息的更多信息。

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